Essa semana decidi tirar meu passe estudantil, já que apesar de ter tirado minha carteira de motorista, ainda não tenho um carro todo dia para ir e voltar da faculdade. Eu só não imaginava que para ter acesso a esse meu direito, teria que perde tanto tempo.
Primeiro dia:
-Mãe pode deixar que eu faço o que for necessário para tirar o cartão de passe estudantil!
-Então tá bom.
-O que, que eu tenho que fazer primeiro?
-Vai lá na secretária da faculdade e pede uma declaração de passe carimbada e depois vai lá na Rodoviária.
-Ah! Então tá eu faço isso amanhã.
Considerações: A rodoviária fica a 40 minutos de ônibus da minha casa, mas o ônibus passa só Deus sabe quando.
No outro dia fui feliz peguei o tal papel carimbado e fui até a rodoviária, cheguei lá perguntei pra mulher do atendimento qual era o procedimento:
- Licença, tá aqui a declaração carimbada. O que, que eu faço agora?
-Você vai lá naquele balcão, e pega uma ficha.
-Ok!Fui buscar a tal ficha. Adivinha o que eu tinha que fazer com a ficha! Levar ela na faculdade para ser carimbada e assinada.
Incrível, acho que eu já tinha feito isso antes.
Segundo dia:
Fui até a faculdade carimbei o novo papel, e depois da aula fui novamente à rodoviária. Cheguei lá, tinha uma fila, mas tudo bem eu já esperava por ela. Surge uma mulher do nada:
-Trouxe todos documentos?
-Que documentos?
-A declaração carimbada (primeiro papel), a ficha carimbada (segundo papel), copias de RG, CPF e comprovante de residência.
-Precisa disso?
-Precisa.
O legal é que ninguém me avisou disso, acho que eu tinha que adivinhar ou então ler nas mensagens subliminares. Por sorte eu tinha tudo isso na bolsa, sai da fila e fui tirar a xerox. Voltei para a fila. De novo a mulher aparece.
- Já sabe o número da sua linha
-Não, achei que ficava sabendo aqui
-Não, não é aqui.
-É onde?
- No Dftrans.
-Onde fica?
-No primeiro andar.
Lá vou eu, de novo sair da fila. Mas se eu achava que tinha motivo pra reclamar depois dessa eu quase explodi.
-Moço eu queria saber qual o número da minha linha.
-Ah! Tá ali. (Aponta para um monte de listas com centenas de números e destinos. Maravilha de funcionário concursado que atende as pessoas que pagam o salário dele impecavelmente).
Lá fui eu procurar, depois de olhar todos os nomes das dezenas de listas, não achei minha linha.
-Moço, não achei minha linha.
-Pra onde é?
-Riacho fundo para Taguatinga
-Tá aqui 943.
-Mas esse não é ônibus que eu pego, ele é de 2.50 eu pego o de 1.50
-Não tem esse ônibus.
-Mas eu pego ele todo dia de manhã!
-Tem esse de 2 reais
- Eu pego o de 1.50
-Não existe.
-Você tá dizendo que eu pego um ônibus que não existe?
-Não.
-Então cadê o número da linha?
-943. Essa é a linha que tem.
-Ok! Então eu pego um ônibus que não existe. Muito obrigada pela sua ajuda.
Virei as costas e fui embora, deixei aquele ridículo com as listas dele. Coloquei a merda do 943 por que eu queria ir embora. Voltei à fila. Finalmente consegui chegar ao guinche. Entreguei a papelada.
-Pronto? Já posso comprar meus passes?
-Não. Daqui a 7 dias você liga nesse número para saber se seu cadastro foi aprovado. Se tiver sido volta aqui pra pegar o cartão.
Eu juro que eu só não joguei tudo no chão por que uma força superior me segurou. Voltar lá, pela terceira vez, perde minha tarde, pagar 2 reais pra ir e 2 para volta. Estou começando a achar que essa história de passe estudantil é uma bela de uma furada.
Mas aí eu pergunto, será que alguém nesse Programa Fácil (por ironia do destino o nome do programa de passe é FÁCIL), conhece uma coisa chamada computador? Internet? Sistema informatizado?Correio? Eu podia muito bem fazer esse cadastro via Internet, economizar rios de papel e dinheiro. Eles podiam me enviar o cartão via correio, como acontece com o CPF e a carteira de identidade.
Quando é que esse país vai larga essa burocracia, que só atrasa, que só aumenta gastos. Como um país no século 21 ainda faz cadastros dessa forma? Que desenvolvimento tecnológico é esse? Listas coladas na parede? Cadê o computador atualizado, com programa de busca, essa simples ferramenta evitaria todo problema no DFTRANS. Minha mãe paga tantos impostos, para onde vai esse dinheiro?
Toda Burocracia é burra. É só o que eu tenho a dizer